الاسترجاع و الاستبدال


الاسترجاع والاستبدال

 

يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج في خلال 7 أيام من من تاريخ استلام المنتج (التوصيل المنزلي) فقط في حالة عدم استخدامه وأن يكون في حالته الأصلية مع تقديم رقم الطلب وتقديم طلب من خلال رقم الواتس للمتجر :


  1. يتحمل العميل تكاليف الشحن ذهابا وايابا وتقدر ب 60 ريال


الفترة الزمنية وطرق استرداد المدفوعات:

يتم إرجاع المبالغ عن طريق الحساب البنكي

تستغرق عملية إرجاع المبالغ 7 إلى 14 يوم عمل بعد اتمام عملية استرجاع المنتجات للمتجر


المنتجات المستثناة:

نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتجات نهائياً في الحالات التالية فقط:


  • اذا تم استعمال المنتج او فتحه
  • منتجات العناية الشخصية



شروط عامة

-في حالة استخدام الهدايا المرفقة، نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتج.



يتم التقديم على طلب استرجاع أو استبدال من خلال رقم الواتس للمتجر :

966554850037